“Como softwares de CRM tem transformado o Faturamento no Varejo”
Varejistas lutam pela atração de clientes e fluxo de pessoas para seus negócios, o que faz com que haja desafios de marketing outbound, inbound para que possa haver a conversão de um maior volume de vendas. Mas como pode-se aumentar a eficiência de uma varejista e gerando fidelidade à base de clientes que já possuem?
O faturamento do varejo proveniente de ações de CRM tem mostrado um crescimento significativo nos últimos anos e continua a se expandir em 2024. Diversos fatores contribuem para esse crescimento, incluindo a adoção de tecnologias avançadas como a inteligência artificial (IA), a automação de processos e a integração de canais de comunicação.
A disseminação desses softwares no mercado tem aumentado constantemente devido aos resultados que trazem para um negócio.
O mercado global de CRM cresceu de US$ 26 bilhões em 2015 para US$ 69 bilhões em 2020, e está projetado para alcançar US$ 101,41 bilhões em 2024, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12,6% até 2032. Esse crescimento reflete o aumento da demanda por soluções que ajudam as empresas a gerenciarem melhor as interações com os clientes e melhorar a retenção de clientes.
Essas ferramentas tem evoluído de tal forma que o ROI gerado por essas ferramentas era de apenas U$ 5,60 em 2011 e em alguns anos teve um aumento de 38%, representando cerca de U$ 8,71 em 2014. Estudos mais recentes previram que esse número pode chegar a cerca de U$ 30,00 em um futuro próximo, ou seja, um ROI de U$ 8,71 já é extremamente sólido e em um cenário de aumento tão substancial indica que não só as ferramentas estão melhorando como também o publico está mais adepto a consumir através de ações de CRM.
Prova disso é um estudo que mostra relatos de ganho de performance da empresa através do CRM.
O varejo gera uma alta quantidade de dados diariamente proveniente de suas vendas. Para aumentar indicadores como Ticket Médio e LTV (Life time Value) uma empresa pode utilizar-se do CRM para conseguir gerar ofertas inteligentes para seus clientes. Ofertas inteligentes são feitas com precisão de tempo e produto, desencadeando em uma taxa de conversão maior que irá aumentar a receita do varejista, além de efetivar vendas mais lucrativas que não exigem investimento massivo em marketing de propaganda e sim de comunicação com a própria base.
Nesse cenário parece impossível deixar de ler o artigo e não ir atrás de implantar um CRM ou reforçar as ações que devem ser feitas. Em qualquer uma das alternativas os dados a seguir serão cruciais para que sua jornada seja bem-sucedida, pois não é trivial.
Cerca de 50% dos gerentes de vendas que dizem que o CRM é difícil de implementar, isso se deve aos seguintes entraves:
Muitas empresas varejistas sofrem com a implementação de processo e pessoas, pois o ciclo de vendas que deveria passar pelo cadastramento do cliente acaba não acontecendo e os custos de aquisição de clientes acabam aumentando em proporção. Quando a ferramenta é utilizado a falha de processos atua novamente no preenchimento correto dos dados para que possam ser gerardos insigths de estratégia suficientes para que a equipe de marketing possa agir.
Nota-se que grande parte dos problemas partem de processos e pessoas e que um bom suporte pode fazer toda diferença em uma implementação. Dado que o movimento bem feito pode gerar um ROI expressivo para o seu negócio, porque você não tem olhado com foco para essa iniciativa?
TECNOVA III: Catalisando o Crescimento e a Inovação das Empresas no Piauí”
A captação de recursos via editais de fomento é uma estratégia fundamental para o desenvolvimento de projetos, empresas e instituições no Piauí. Esses editais oferecem oportunidades valiosas para quem busca apoio financeiro e técnico para iniciativas inovadoras e de impacto social. Neste artigo, exploramos as principais etapas e estratégias para captar recursos via editais de fomento, destacando os aspectos essenciais para empreendedores e instituições no Piauí.
O Que São Editais de Fomento?
Editais de fomento são instrumentos utilizados por órgãos governamentais, instituições privadas e organizações não governamentais para distribuir recursos financeiros a projetos e iniciativas que atendam a critérios específicos. Esses editais são uma forma de incentivo para áreas como educação, saúde, tecnologia, cultura, meio ambiente, entre outras.
Dentre as possibilidades emergentes tem-se o Edital TECNOVA III, que surge como uma oportunidade excepcional para empreendedores e empresas inovadoras no Piauí. Focado no incentivo ao desenvolvimento de novos produtos, processos e serviços, o edital visa fomentar a competitividade e a inovação no estado. Neste artigo, exploramos as características e os benefícios do Edital TECNOVA III, além de fornecer dicas para os interessados em captar recursos por meio dessa iniciativa.
O Que é o Edital TECNOVA III?
O Edital TECNOVA III é uma iniciativa do Governo Federal, em parceria com a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Piauí (FAPEPI) e a Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP). O objetivo é apoiar empresas inovadoras com recursos financeiros não reembolsáveis, destinados ao desenvolvimento de projetos de inovação tecnológica.
O Edital TECNOVA III é uma oportunidade significativa para empresas inovadoras no Piauí que buscam apoio financeiro para desenvolver projetos tecnológicos. Este edital destina um total de R$ 12,2 milhões, sendo R$ 10,176 milhões provenientes da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) e R$ 2,048 milhões do tesouro estadual, para financiar até 32 empresas piauienses
Objetivos e Benefícios
O TECNOVA III visa apoiar a inovação tecnológica em micro, pequenas e médias empresas, oferecendo recursos não reembolsáveis que variam de R$ 250 mil a R$ 400 mil por projeto. Os projetos contemplados devem estar alinhados com áreas estratégicas como agropecuária, energias renováveis, meio ambiente, turismo sustentável, e tecnologias da informação e comunicação (TICs) aplicadas à saúde, educação, segurança e finanças.
Além do suporte financeiro, o programa também promove a aceleração e internacionalização das empresas participantes. Recursos adicionais são destinados para essas iniciativas, incluindo R$ 50 mil da FINEP e R$ 10 mil do tesouro estadual para ações de aceleração, e mais R$ 22 mil para programas de internacionalização.
Como Participar
Para se candidatar, as empresas precisam atender a critérios específicos, como ter faturamento anual bruto de até R$ 16 milhões. É essencial que os projetos sejam bem elaborados, com objetivos claros, metas definidas e um orçamento detalhado. A documentação deve ser organizada conforme as exigências do edital, e a submissão deve ser feita dentro dos prazos estipulados
Dicas para Aumentar as Chances de Sucesso
- Planejamento Antecipado: Comece a preparação com antecedência para ter tempo de elaborar um projeto robusto e reunir toda a documentação necessária.
- Parcerias Estratégicas: Forme parcerias com outras organizações ou profissionais que possam agregar valor ao projeto e aumentar as chances de sucesso.
- Capacitação: Invista em capacitação para entender melhor o processo de captação de recursos e elaborar projetos de qualidade.
- Atenção aos Detalhes: Pequenos detalhes, como a formatação do projeto e a clareza na apresentação dos objetivos, podem fazer a diferença na avaliação.
Conclusão
O Edital TECNOVA III representa uma oportunidade imperdível para empresas inovadoras no Piauí. Com financiamento não reembolsável, apoio técnico e gerencial, e a chance de desenvolver produtos e serviços inovadores, o TECNOVA III é uma ferramenta poderosa para impulsionar a competitividade e a inovação no estado. Aproveite essa oportunidade, elabore um projeto bem estruturado e aumente suas chances de sucesso na captação de recursos.
