Por Wagner Albuquerque
Os brasileiros se destacam como os maiores usuários de figurinhas, enquetes e mensagens de voz no WhatsApp em todo o mundo. Mark Zuckerberg, fundador e CEO da Meta, revelou essa curiosidade durante o evento Meta Conversations, realizado em São Paulo nesta quinta-feira (06). Segundo Zuckerberg, os brasileiros enviam quatro vezes mais mensagens de voz no aplicativo do que qualquer outra população, transformando o WhatsApp em uma ferramenta essencial para comunicação, expressão e negócios no país.
“Vocês transformaram o ‘Zap Zap’ em algo próprio e são algumas das pessoas mais ativas do mundo no aplicativo. Um país [Brasil] que realmente abraçou o poder das mensagens para se conectar, se expressar e fazer negócios”, afirmou Zuckerberg. Em 2024, o WhatsApp comemora 15 anos e a Meta aproveitou a data para anunciar que a inteligência artificial da empresa estará disponível em português a partir de julho. O objetivo é beneficiar as empresas, permitindo configurar agentes que possam conversar com clientes, fornecer suporte e facilitar transações comerciais.
Além disso, Zuckerberg destacou que cerca de 75% dos adultos brasileiros enviam mensagens a empresas pelo menos uma vez por semana, conforme um estudo da Kantar. Durante o evento, ele anunciou novas “ferramentas de entrega otimizada”, que ajudam empresas a direcionar mensagens para clientes mais interessados. A Meta também está testando o uso de IA para criar anúncios de “Clique to WhatsApp” diretamente pelo aplicativo do WhatsApp Business. “Enquanto a IA tem um grande potencial para ajudar as empresas a atender as pessoas no futuro, ela já está apoiando as empresas a alcançar clientes com mensagens relevantes”, concluiu Zuckerberg.
Veja outras curiosidades sobre o WhatsApp no mundo:
- WhatsApp está disponível em mais de 60 idiomas
- Mais de 100 bilhões de mensagens são enviadas todos os dias no WhatsApp
- Mais de 2 bilhões de pessoas usam WhatsApp todos os meses
- Há mais de 200 milhões de usuários de WhatsApp Business app globalmente e dezenas de milhares usando a plataforma do WhatsApp Business
